隐私政策

发布日期:2025年9月9日
前言

欢迎您使用 EarFun丽耳 应用程序(以下简称“本产品”或“APP”)。 深圳市丽耳科技有限公司(以下简称“我们”或“丽耳”)非常重视您的隐私和个人信息保护。 本隐私政策适用于您在使用本产品及相关服务时的个人信息处理,包括收集、存储、使用、共享、转让和公开披露等。

本政策不适用于本产品中接入或链接的第三方服务。我们鼓励您在使用此类第三方服务或向其提供个人信息前,仔细阅读其隐私政策。 为了向您提供更好的服务,我们可能会根据本产品及相关服务的更新情况及法律法规的要求适时修订本政策,并在本页面发布最新版本, 同时更新版本日期。对于重大变更,我们将通过更显著的方式(包括但不限于 APP 弹窗、通知栏推送、电子邮件或其他适当方式)通知您, 并在必要时根据适用法律重新征得您的同意。

请您在使用本产品前仔细阅读并充分理解本政策。当您同意本政策或开始使用本产品,即表示您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的个人信息。

本产品由深圳市丽耳科技有限公司开发并运营。如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系: 电子邮件:service@myearfun.com

相关定义

丽耳/我们:指深圳市丽耳科技有限公司。

个人信息:以电子或其他方式记录的,与已识别或可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化后的信息。

敏感个人信息:一旦泄露或非法使用,容易导致人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的信息, 包括:生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

处理:包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开披露、删除等。

匿名化:通过技术处理,使个人信息无法识别个人主体且不能复原。匿名化信息不属于个人信息。

去标识化:通过技术处理,使个人信息在不借助额外信息的情况下无法识别或关联到主体。去标识化信息仍属于个人信息。

基本业务功能:实现用户主要使用目的所必需的功能。

扩展业务功能:除基本功能外的其他附加功能。当您拒绝提供扩展业务功能所需的信息时,您仍可正常使用基本业务功能。

我们如何收集和使用您的个人信息
处理原则

我们依据法律法规以及《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,遵循正当、合法、必要、公开、 透明和最小化原则处理您在使用本产品过程中主动提供或由于服务需要而产生的个人信息。 如需将个人信息用于本政策未载明的其他目的,我们会及时以合理方式告知并征得您的同意。

基本业务功能

此类功能为产品/服务正常运行所必需。若您拒绝提供,您将无法正常使用。

(1)设备状态查看、控制和管理

扩展业务功能

此类功能为非必需,您可自由选择是否授权。拒绝提供后不会影响基本功能。

(1)账号注册与登录

(2)完善个人资料

(3)AI 翻译功能

(4)白噪音功能

(5)均衡器数据分享

(6)消息推送

(7)问题反馈

第三方 SDK

为保障EarFun 丽耳应用的稳定运行、功能实现,并为您提供便捷的登录及语音服务,本应用内嵌入了以下第三方 SDK。我们仅会在您使用相关功能时调用相应的 SDK,并要求第三方严格按照其隐私政策及法律法规处理您的个人信息。具体如下:

微信登录 SDK

提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司
用途:实现微信账号的授权登录,方便用户快捷注册和登录。
收集信息:设备信息(如设备型号、操作系统、唯一设备标识),微信账号基础信息(如昵称、头像、OpenID、UnionID)。
调用权限:网络权限、读取设备信息权限。
隐私政策链接:《腾讯隐私政策》

谷歌登录 SDK(Google Sign-In)

提供方:Google LLC
用途:实现 Google 账号授权登录,方便用户快捷注册和登录。
收集信息:设备信息,Google 账号基础信息(如姓名、邮箱、头像、OpenID)。
调用权限:网络权限、读取设备信息权限。
隐私政策链接:《Google Privacy Policy》

微软语音服务 SDK(Microsoft Azure Speech Service)

提供方:Microsoft Corporation
用途:实现语音识别和语音翻译功能。
收集信息:语音数据(包括输入的语音内容,临时传输至 Microsoft Azure 服务器进行处理)、设备信息(如操作系统、应用版本)。
调用权限:麦克风权限、网络权限。
隐私政策链接:《Microsoft Privacy Statement》

SDWebImage SDK

提供方:SDWebImage 开源社区
用途:优化图片加载和缓存,提高应用内图片加载速度。
收集信息:主要处理图片文件和缓存相关数据,不会主动收集您的个人身份信息。
调用权限:网络权限、存储权限(用于加载和保存图片资源)。
隐私政策链接:SDWebImage License / Privacy

我们如何共享、委托处理、转让和公开披露信息
共享

原则上,我们不会与任何公司、组织或个人共享您的个人信息,除非:

委托处理

目前我们未委托外部供应商处理您的个人信息。若未来需要,我们将另行通知并签署严格的个人信息处理协议。

转让

如因合并、收购或破产清算导致个人信息转让,我们会要求新的持有方继续遵守本政策,否则将重新征得您的同意。

公开披露

原则上我们不会公开披露您的个人信息,除非获得您的单独同意或法律法规另有规定。

授权同意的例外

请您知悉,根据法律法规的规定,在下述情况下,处理您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

我们如何存储您的个人信息

存储地点:原则上在中国境内存储。若因跨境业务需传输(如 AI 翻译),我们会单独告知并征得同意。

存储期限:仅在实现目的所需的最短期限内保存。例如:手机号需在您注册账号期间持续保存。超过期限后,我们将删除或匿名化处理。

我们如何保护您的个人信息

1.我们已采取加密、权限控制、访问隔离等符合业界标准的安全防护措施。

2.一旦发生个人信息安全事件,我们将在 72 小时内 通知您并按规定上报监管部门。

3.逝世用户个人信息保护:用户逝世后,其近亲属可在提交合法证明文件的情况下,申请查阅、更正或删除其信息(除非用户生前另有安排)。

用户权利

我们尊重并保障您对个人信息的各项权利。您可以通过本政策第十一条“如何联系我们”中公布的方式向我们提出请求, 我们将在 15 个工作日内回复(如法律法规另有规定的,从其规定)。

查阅、复制、更正、删除

查阅/复制:您有权查阅、复制您的个人信息。
更正:如您发现您的个人信息有错误,您有权要求我们更正。
删除:在以下情形下,您可要求我们删除您的个人信息:

1. 处理目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要;
2. 我们停止提供产品/服务,或保存期限已届满;
3. 您撤回同意;
4. 我们违反法律、行政法规或与您的约定处理个人信息;
5. 法律、行政法规规定的其他情形。
6. 您也可以通过以下路径自行删除:

【我的】-【个人信息】-【注销账号】。

如您删除个人信息,我们会同步通知从我们处获得您个人信息的第三方,要求其及时删除,法律法规另有规定的除外。

说明:因技术限制或法律要求,我们可能无法立即从备份系统中删除,但会安全存储并不再进一步处理,直至备份可以清除或实现匿名化。

撤回同意或改变授权范围
注销账户
要求限制或拒绝自动化决策

如我们基于自动化决策(如算法推荐、用户画像)对您产生重大影响,您有权要求我们作出解释,并可拒绝我们仅基于自动化决策的结果。

停止接收商业性信息

您可以通过以下方式退订:

其他权利

您还可依据适用的数据保护法律法规行使其他权利(如数据可携带权、请求说明处理规则等)。

未成年人保护

1. 我们的产品和服务主要面向成年人,不专门针对未成年人。

2. 14 岁以下未成年人使用本产品前,应当在监护人同意和指导下进行。我们仅在符合法律法规及取得监护人可验证同意的前提下处理未成年人个人信息。

3. 若您是未成年人的监护人,当您对我们处理您所监护的未成年人的个人信息有疑问时,可通过本政策第十一条联系我们。我们将在核实身份和监护关系后,协助您行使相关权利。

4. 若发现未成年人在未经监护人同意的情况下注册或提供个人信息,我们将尽快删除相关数据。

本政策的修订与更新

1. 为了提供更好的服务,我们可能适时修订本政策。修订后的版本将在 APP 内展示,并构成本政策的一部分。

2. 对于重大变更(包括但不限于以下情形),我们会提供显著通知(如 APP 弹窗、短信/邮件通知),并在必要时重新征得您的同意:

3. 我们会保存历史版本,您可通过联系我们获取。

4. 若您不同意修订内容,您可以选择停止使用本产品;如您继续使用,即表示同意受修订后的政策约束。

如何联系我们

如您对本政策的内容,或在使用我们的服务过程中遇到与个人信息保护相关的任何问题(包括咨询、投诉、权利请求),均可通过以下方式与我们联系:

1.应用内反馈:

您可在丽耳 APP 的【帮助与反馈】-【问题反馈】功能中,在线提交您的意见或请求。

2.电子邮箱:

您可将您的问题或请求发送至客服邮箱:service@myearfun.com

我们的响应承诺:
响应限制与例外

在以下情形下,我们可能无法满足您的请求,但会在回复中说明理由:

1. 请求与我们履行法律法规义务相冲突;

2. 请求的信息涉及国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益;

3. 请求的信息涉及犯罪侦查、起诉、审判和执行判决;

4. 有合理证据表明您存在恶意或滥用权利的情形;

5. 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又难以获得本人同意;

6. 响应请求将严重损害您或其他个人、组织的合法权益;

7. 请求涉及商业秘密。